为了切实保护您的合法权利，完善产品质量民事责任制度，便于旅行三包义务和承担责任，请您妥善保存维修卡，凭卡及购车发票可以到售车单位得到三包服务。

      1、用户应按产品使用手册正确操作使用。凡因制造质量原因导致发生性能故障，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定，由本公司统一履行三包义务。

      2、保修原则

      A、凡在保修范围及保修期限以内的故障零部件，符合保修条件的，特约维修及售后服务店必须履行“三包”义务。

      B、凡属保修范围的服务项目，请您出示售后服务卡及购车发票。

      C、凡在保修范围及保修期限以外的故障零部件，本公司仍负责修理但酌情收费。

      D、超三包期以后的电池更新，本公司一律按优惠价供应。但旧电池必须一比一回收，返回电池制造厂，以免污染环境。

      1、电池（消耗品）

电机功率≤350W的电机锁配电机准保13个月，6个月内出现质量问题（漏液、断格、容量达不到规定要求），予以更换新电池，6个月后给予更换维护电池；350W以上功率的电机所配电池准保8个月，4个月内出现质量问题（漏液、断格、容量达不到规定要求），予以更换新电池，4个月后给予更换维护电池；如一组中有一块损坏则一组全部退回，否则不予更换（电池外壳磨损不予更换）。

      2、电机
　　有刷电机保修3年、无刷电机保修5年，擅自改动、进水等人为损坏不予更换或维修（电机内的碳刷、轴承及其他附件不保修）。

      3、控制器、充电器

保修1年，擅自拆封、改动、剪断线头、因使用、维修、保养不当，造成损坏的不予更换。

      4、转柄、刹把、车把、把立保修3个月，人为损坏或使用不当等造成的损坏不予更换。

      5、仪表仪表芯保修3个月，底漆摩擦、外壳不完整的不予更换，擅自拆卸等人为损坏不予更换。

      6、电源锁

保修3个月，所有电源锁均须带角匙成套更换，否则不予更换。

      7、车圈

自然断裂、条孔拉大3个月内可更换，人为损坏或使用不当不予更换。

      8、外胎

厦门正新轮胎属国家免检产品，厂家不予更换。

      9、电镀件

3个月内出现电镀层起泡的予以更换（生锈除外）。

      10、前叉

保修6个月，出现自然开焊、断裂给予更换，事故除外。超出保修期限出现的问题，顾客需付相应的费用给予维修或更换。

      11、前闸皮、飞轮

出现断裂、不运转的3个月予以更换。

      12、轮盘、抱闸

出现电镀大片脱落的3个月内予以更换。

      13、鞍座

保修2个月，皮破不予更换。

      14、车架

一年内出现自然开裂、断裂现象均予以更换，人为破坏造成自行车开焊或使用不当造成的损坏不在保修范围。

      15、油漆

3个月内出现大面积脱落龟裂现象均予以更换，人为破坏、划伤不属于三包范围。

      16、其余未及事项，如需更换需收取相应费用。

注：1、您可以凭购车发票和保修卡到其它售车单位得到“联保”三包服务。

      2、本公司特别承诺：电池三包期限以电池出厂日期为起始日期。

      3、本手册所指三包件更换后的三包时间均从客户购车之日开始计算。

      1、用户未按照“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

      2、用户自行改装、拆修造成的损坏，以及不遵守使用规定而引起的故障。

      3、用户保管不当或意外事故造成的故障。

      4、无保修卡、发票或票卡物不符。

      5、易损件、消耗品不属“三包”。易损件：传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭塑料件（方灯壳）泥板、链罩、链条、球架、钢球、灯具等。

      6、消费者选购时请认清外观质量，使用后外观损伤不属于保修范围。

      7、使用说明书上规定范围之外的自行拆损件。

      8、未经特约维修点同意自行修理造成的损坏。